För info: Nu ger jag upp AvaTrade

2017-12-01

Fråga BT!

Nils

Hej Henrik & Thomas,   Då AvaTrade är en av era sponsorer, vill jag bara informera er om att jag nu ger upp ambitionen, att öppna ett konto hos AvaTrade!   Har vid ett drygt 10-tal tillfällen senaste veckan försökt nå dem på telefon och blivit bortkopplad samtliga gånger (!). Blev först uppringd av X, som när hon inte kunde svara på min fråga (fick virus/trojan varning vid installation av filen txl.exe som ingår i AvaTradeACT), helt enkelt kopplade bort mig utan att återkomma (?).   Hon skickade sedan ett "Välkommen"-mail till mig med allmänt säljsnack, från hennes personliga mail adress. Jag mailade min fråga till henne, som hon återigen valde att inte besvara. Kontaktade därefter er kontakt Y, som svarar med att hans skall kontakta X och därefter är det åter helt tyst från deras sida, märkligt tycker jag!   Har själv varit nöjd med CMC Markets sedan 1,5 år och speciellt deras plattform, men sökte ett komplement och var nyfiken på AvaTrade, som ni rekommenderar.   AvaTrade plattform känns ok, men inte deras kundtjänst som jag i praktiken aldrig fick tag på. Må vara att AvaTrade är stora, men avsaknaden av svensk kundtjänst och deras behandling av mig som ny kund, imponerar  inte och nu ger jag helt enkelt upp.   För info och i all välmening.   Med vänlig hälsning  / Nils